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- 상품을 공급 받으신 날로부터 7일이내 단, 신발제품의
  경우 박스가 훼손되어 상품가치가 상실된 경우에는 교환/반품이 불가능합니다.
- 제품에 하자가 있는 경우

-사이즈 미스로 인한 반품은 사이즈 교환만 가능합니다.

교환 및 반품이 불가능한 경우
- 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우.
- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우 (신발박스 및 의류포장지 훼손된 경우)
- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 이벤트 상품 및 세일상품은 교환 및 반품이 불가피합니다.
  (자세한 내용은 고객만족센터 상담을 이용해 주시기 바랍니다.)

※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
  (색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)

 

교환 및 반품 절차
-제품을 공급 받으신 날로부터 3일이내 당사 고객센터(02-443-2284)나 Q&A 를 통해 먼저 접수 부탁드립니다.
-반품 및 환불의 경우 동봉된 교환환불신청서를 작성한 후 로젠택배를 이용하여 수령일로 부터 7일

이내 본사로 도착할 수 있도록 해주세요.

-제품 수령후 7일이 지나면 교환 및 반품 환불이 불가능합니다.

-단순변심 및 사이즈 교환인 경우 왕복택배비 5000원 동봉후 로젠택배를 이용하여 본사로 착불로

보내주시면 됩니다.

-타택배 이용시 선불로 결제하시고, 2500원 동봉하여 배송해주세요.

-무통장입금의 경우 환불신청후 3일이내 완료되며, 카드취소의 경우 카드업체에 따라 3~7일정도 소유됩니다.

-적립금으로 구매시 적립금으로만 환불이 가능합니다.

-본 주소로 (서울특별시 강남구 신사동 657-1 비전빌딩 지하1층 한교비앤티 고객센터 앞) 보내주시면

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    - 고객님의 사용 또는 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 및 시간의 경과에 의하여

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